Am vergangenen Montag, 25. August 2025, fand in der Q.lisse eine öffentliche Informationsveranstaltung des Anbieters Iqony rund um das Thema „Fernwärme“ statt. Dabei stellten sich Vertreter der Iqony den kritischen Fragen der über 250 interessierten Bürgerinnen und Bürger. Bürgermeister Lutz Maurer hatte zuvor immer wieder öffentlich und im direkten Gespräch mit Vertretern der Iqony verschiedene Kritikpunkte adressiert und auf die Durchführung der Veranstaltung hingewirkt.
Zentrale Themen waren dabei die undurchsichtige Preispolitik des Unternehmens, die unregelmäßige und stark verzögerte Abrechnungs-Praxis mit viel zu hohen oder zu niedrigen Abschlagszahlungen, der zögerliche Ausbau des Netzes sowie der mangelhafte Kundenservice. Während die weitestgehend technokratischen Ausführungen der Unternehmensvertreterin zur Preisgestaltung und –Entwicklung bei vielen für Ernüchterung sorgten und wenig zur Aufklärung der Gesamtsituation beitragen konnten, beteuerte ein Iqony-Mitarbeiter, dass sein Unternehmen die Themen Transparenz und Kommunikation grundlegend verbessern wolle – und damit bereits begonnen habe. Ein ausführlicher Bericht mit den Antworten des Unternehmens auf die drängenden Fragen der Kundinnen und Kunden folgt in der kommenden Ausgabe des Quierschieder Anzeigers.